伊東市の職員が、トイレにも行けないほどの深刻な状況に直面しています。市長の学歴に関する疑惑が浮上し、7月2日の会見以降、寄せられた問い合わせは電話1880件、メール920件、合計2800件に達しました。これにより、伊東市役所の職員は業務に支障をきたし、心身ともに疲弊しています。

労働組合連合会が実施したアンケートでは、450人の職員のうち300件以上の意見が寄せられ、苦情の電話や問い合わせが日常業務に影響を及ぼしていることが明らかになりました。職員たちは、長時間勤務が続き、食事や睡眠の時間が削られる中で、精神的なストレスを抱えています。「このままでは仕事を続けられない」との声も上がっており、ピーク時にはトイレにも行けず、昼食を取りながら電話に応じる状況が続いています。

市民からのクレームに対する対応が過剰であるとの意見もあり、電話対応をAIに任せるべきだとの提案も出ています。職員は、業務を円滑に進めるために休憩を取ることが求められていますが、現実は厳しい状況です。市民からの直接の来庁を促す声も上がっており、役所の業務が疲弊する中、解決策が急務とされています。

この危機的な状況がどのように改善されるのか、今後の動向に注目が集まります。伊東市の職員たちの声が届くことを願うばかりです。